에브리봇 물걸레 청소기 고장인가 싶을 때? 증상별 자가 점검 및 완벽 해결 방법

에브리봇 물걸레 청소기 고장인가 싶을 때? 증상별 자가 점검 및 완벽 해결 방법

 

매일 아침 깨끗한 바닥을 책임지던 에브리봇 물걸레 청소기가 갑자기 움직이지 않거나 소음이 발생하면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 간단하게 확인하고 조치할 수 있는 해결책들이 많습니다. 에브리봇 물걸레 청소기 해결 방법을 중심으로 주요 증상별 대처법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 전원이 켜지지 않거나 충전이 안 되는 경우
2. 물 공급이 원활하지 않아 걸레가 마르는 경우
3. 본체에서 이상 소음이나 진동이 발생하는 경우
4. 청소기가 제자리를 뱅글뱅글 돌기만 하는 경우
5. 걸레판이 회전하지 않거나 구동력이 약해진 경우
6. 센서 인식 오류로 인한 추락 및 충돌 문제
7. 배터리 수명 확인 및 효율적인 관리법

1. 전원이 켜지지 않거나 충전이 안 되는 경우

청소기가 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 부분은 전원 공급 상태입니다.

• 메인 전원 스위치 확인
• 본체 하단이나 측면에 있는 메인 전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인합니다.
• 일시적인 회로 오류일 수 있으므로 스위치를 껐다가 10초 후 다시 켭니다.

• 어댑터 및 충전 단자 점검
• 충전 어댑터가 콘센트에 완전히 밀착되었는지 확인합니다.
• 본체의 충전 단자 부위에 이물질이나 먼지가 끼어 있다면 마른 헝겊으로 닦아냅니다.
• 충전 중 램프가 깜빡이는지, 혹은 특정 색상(빨간색 등)으로 에러를 표시하는지 확인합니다.

• 완전 방전 여부
• 오랫동안 사용하지 않아 완전 방전된 경우, 최소 3시간 이상 충분히 충전한 뒤 작동을 시도합니다.

2. 물 공급이 원활하지 않아 걸레가 마르는 경우

에브리봇의 핵심인 물걸레 기능이 제대로 작동하지 않는다면 물 공급 시스템을 점검해야 합니다.

• 물통 입구 및 필터 막힘
• 물통 캡에 연결된 고무 패킹이 변형되었거나 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
• 물통 내부의 미세 구멍이 석회질이나 오염물로 막혔을 경우 미지근한 물로 세척합니다.

• 물걸레 장착 상태
• 물걸레가 벨크로(찍찍이) 중앙에 제대로 부착되지 않으면 물 공급 구멍을 가릴 수 있습니다.
• 걸레를 부착하기 전, 미리 물에 적셔 꽉 짠 상태로 장착하면 수분 유지가 훨씬 수월합니다.

• 에어 벤트(공기 구멍) 점검
• 물통 내부에 진공이 형성되면 물이 나오지 않습니다. 물통 캡의 공기 구멍이 막히지 않았는지 확인합니다.

3. 본체에서 이상 소음이나 진동이 발생하는 경우

평소보다 큰 소음이 나거나 본체가 심하게 떨린다면 구동부의 간섭을 의심해야 합니다.

• 회전판 이물질 제거
• 물걸레 회전판 사이에 머리카락, 실타래, 먼지 덩어리가 엉겨 붙어 있는지 확인합니다.
• 핀셋이나 가위를 이용해 엉킨 이물질을 완전히 제거합니다.

• 걸레 부착 균형
• 두 개의 걸레가 서로 다른 높이로 붙어 있거나 치우쳐 있으면 진동이 발생합니다.
• 회전판의 가이드라인에 맞춰 걸레를 좌우 대칭으로 정확히 부착합니다.

• 바닥 밀착도 확인
• 바닥에 끈적한 이물질(당분, 기름기)이 많으면 걸레와의 마찰음이 커질 수 있습니다. 해당 구역을 먼저 닦아낸 후 작동시킵니다.

4. 청소기가 제자리를 뱅글뱅글 돌기만 하는 경우

특정 방향으로만 회전하거나 전진하지 못하는 현상은 센서나 바퀴의 문제입니다.

• 장애물 감지 센서 청소
• 전면과 측면에 위치한 적외선 센서 창에 먼지가 쌓이면 장애물로 인식하여 회전만 반복합니다.
• 부드러운 천이나 면봉으로 센서 표면을 깨끗하게 닦아줍니다.

• 바퀴(모터) 과부하
• 한쪽 회전판에만 과도한 저항이 걸릴 경우 회전 증상이 나타납니다.
• 양쪽 회전판을 손으로 돌려보았을 때 한쪽이 유독 뻑뻑하지 않은지 비교 확인합니다.

• 직사광선 간섭
• 강한 햇빛이 내리쬐는 창가에서는 적외선 센서가 오작동할 수 있습니다. 커튼을 치거나 시간대를 조절해 봅니다.

5. 걸레판이 회전하지 않거나 구동력이 약해진 경우

모터는 돌아가는 소리가 나지만 걸레가 회전하지 않는다면 내부 전달 장치의 확인이 필요합니다.

• 회전판 결합 상태
• 회전판이 본체 홈에 완전히 '딸깍' 소리가 나도록 결합되었는지 확인합니다.
• 결합 부위의 플라스틱 기어(커플링)가 마모되었는지 육안으로 점검합니다.

• 과부하 방지 기능 작동
• 매트 끝단이나 문턱에 걸려 회전판이 멈추면 안전을 위해 전원이 차단될 수 있습니다. 평지로 옮긴 후 재시작합니다.

• 배터리 출력 저하
• 배터리 잔량이 부족하면 회전력이 급격히 떨어집니다. 완충 후에도 증상이 같다면 배터리 교체 시기를 고려해야 합니다.

6. 센서 인식 오류로 인한 추락 및 충돌 문제

현관이나 화장실 등으로 떨어지거나 벽에 강하게 부딪히는 경우의 해결책입니다.

• 추락 방지 센서 오염
• 본체 바닥면에 위치한 추락 방지 센서 렌즈를 주기적으로 닦아주어야 합니다.
• 검은색 바닥재나 어두운 매트 위에서는 센서가 낭떠러지로 오인할 수 있으므로 해당 구역은 진입을 제한해야 합니다.

• 범퍼 눌림 현상
• 충격을 완화하는 전면 범퍼가 눌린 채로 고정되어 있으면 계속 충돌로 인식합니다.
• 범퍼를 손으로 가볍게 눌러 탄성 있게 튀어나오는지 확인합니다.

7. 배터리 수명 확인 및 효율적인 관리법

에브리봇 물걸레 청소기의 성능을 오래 유지하기 위한 핵심은 배터리 관리입니다.

• 권장 사용 시간 체크
• 완충 후 작동 시간이 구매 초기보다 절반 이하로 줄었다면 배터리 수명이 다한 것입니다.
• 보통 리튬 이온 배터리의 수명은 1년에서 2년 사이이며, 정품 배터리로 교체하는 것을 권장합니다.

• 보관 시 주의사항
• 장기간 사용하지 않을 때는 배터리를 60~70% 정도 충전한 상태에서 메인 스위치를 끄고 보관합니다.
• 너무 덥거나 습한 곳에 보관하면 배터리 효율이 급격히 저하되므로 서늘한 곳에 두어야 합니다.

• 주기적인 완전 방전 지양
• 배터리가 0%가 될 때까지 쓰기보다는 청소 후 즉시 충전하는 습관이 배터리 건강에 유리합니다.